Torarica Tours S.A.S. Desde su creación, inició sus actividades como empresa prestadora de servicios de transporte especial terrestre a nivel nacional gracias a la habilidad que le otorgó el ministerio de transporte (resolución 07 de Octubre de 2014). A partir de este momento se ha dedicado al transporte escolar y especial de pasajeros ofreciendo el mejor servicio del mercado en la Región, puesto que cuenta con un parque automotor moderno y confortable y con red satelital con el fin de ubicar nuestros vehiculos que operan a diario y solventar así cualquier dficultad que se presente en la prestación de un servicio. Adicionalmente presta un servicio de calidad puesto que constantemente interactúa con sus clientes para satisfacer sus necesidades y dar tratamiento oportuno a las quejas o recomendaciones.
Con relación al parque automotor, TORARICA TOURS S.A.S., cuenta con camionetas doble cavinas, busetas y buses cuya edad promedio no supera los cinco años y su cantidad permite cubrir todas las necesidades de transporte requeridas sin dificultades. Los vehículos reciben mantenimientos de tipo preventivo y correctivo con el fin de garantizar un servicio con calidad. TORARICA TOURS S.A.S. es una empresa comprometida con la excelencia y liderazgo en la prestación de servicios de transporte terrestre especial a nivel nacional, para lo cual cuenta con un equipo humano altamente calificado, con valores éticos y morales que permiten la búsqueda del mejoramiento continuo, la satisfacción del cliente y el desarrollo de la comunidad.
Prestar el Servicio de Transporte especial en las modalidades de turismo, escolar y empresarial a nivel Nacional, dando cupliiento al marco legal establecido por el ministerio de transito y transporte, respaldándonos en un sólido sistema de gestión de la calidad que permite brindar a nuestros clientes y usuarios confianza, calidad y excelencia en el servicio.
Torarica Tours S.A.S. cuenta con un sistema administrativo y una infraestructura y parque automotor acorde con las necesidades actuales para la prestación del servicio de transporte especial terrestre. Además cuenta con una junta directiva con autoridad y recursos necesarios para desempeñar las funciones necesarias para cumplir con la prestación de este servicio. Es importante aclarar que el reclutamiento del personal administrativo y de operación (conductores, monitoras, coordinadoras), se realiza a través del departamento administrativo y de recursos humanos, quien se encarga de elaborar los respectivos contratos de trabajo y asegurar la idoneidad del equipo humano que conforma la organización.
administración
QUIENES SOMOS
Para el año 2021 Torarica Tours S.A.S. será reconocida como una de las copañías lider en el gremio de transporte especial a nivel Departamental, prestando su servicio de transporte especial en la modalidad escolar, turismo y empresarial satisfactoriamente, brindando a sus clientes y usuarios calidad, confianza y seguridad.
Servicio de Transporte Escolar, turismo y empresarial a nivel Nacional.
TORARICA TOURS S.A.S., empresa prestadora de servicios de transporte terrestre especial a nivel nacional, está comprometida con la satisfacción de las necesidades del cliente y el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios, proporcionando un servicio oportuno y de calidad a través de la mejora continua de los procesos y el fomento al desarrollo del equipo humano competente que contribuye con la prestación del servicio de Transporte Escolar, turismo y empresarial a nivel Nacional.
- Aumentar el nivel de satisfacción del cliente
- Reducir los no conformes de los procesos claves
- Servicio oportuno y de calidad
- Mejora continua con los procesos
- Mejorar la competencia del personal
